前職はホテルのフロント。コロナの大流行で業界的に不安定な状態を経験したので、次は地元で、安定した企業に勤めたいと考えていました。もともとホテルを志していたのは、人とコミュニケーションをとるのが好きだからです。お客様とより深く関われる仕事をしたかったのもあって、人の生活に寄り添えるリフォーム事業部はわたしにはぴったりでした。

カナメは 50 周年という長い歴史がある会社だし、創業以来 80 年も黒字の企業。有名な浅草寺に納品実績があることも安心して入社できた理由です。お客様に営業するときも、栃木で「カナメです」と言えばほとんどの方はご存知なので、新卒で営業職に就く方でも魅力を伝えやすいと思います。

入社して半年、はじめて自分の力で契約できた案件は、お母様が 90 歳、息子さんが 65 歳という親子二人暮らしの一軒家でした。二度目の訪問で見積もりを依頼され、すぐに支店長と一緒に屋根を測りに行きました。しかしお客様が前向きだったのにも関わらず、どちらも高齢でローンの審査が通らないという問題に直面。「やっぱりうちには無理かなあ」とお客様が消極的だった時期を経ながら、お客様に喜んでほしい一心で別の方法を探したりどうにか工事を行うことができないか試行錯誤したりして何度もお宅に通いました。「久保さんのはじめての契約になるなら」とハンコを押してくださったときは、本当に嬉しかったです。

わたしは今 3 年目。営業なので、まずは安定して数字を上げられるようになることがこれからの目標です。先輩方に助けられてきたように、今度は後輩のクロージングを決められる先輩になりたいです。